关于如何写OKR
# 前言
接触OKR有几年了，对我自己来说，每个季度或双月都会写OKR，也看了无数次别人写的OKR，但我一直没完全搞懂该怎么去写OKR，所以我每次写的OKR都不一样。最近，我又有新的认识了，用下文记录下来。
# 提前退休的Case
先来个故事吧。故事主人翁叫X姐，假设她在公司身居高位，事业有成，家庭和睦，有老公有女儿。X姐给自己定了个目标：40岁财务自由，提前退休。
一起分析下：财务自由后，就能退休了。但要实现财务自由，需要有一大笔钱，并且投资理财的被动收入大于日常开销，还需要家庭稳固，能抵御家庭风险，比如家人生大病等。
可以轻易写出OKR来：
Objective：40岁财务自由，提前退休
KR1. 赚钱，赚到x千万（或x亿）
KR2. 学习理财，平均年化收益达到 y%
KR3. 家庭稳固，能抵御风险
KR1和KR2，X姐自己就能搞定，但KR3需要家庭成员配合。接下来，可以把KR3拆解成详细的Todo list，或者拆成小目标，可以为每个家庭成员制定一个小目标，也可以写成OKR。
例如，X姐父母(下文称为老人)的OKR可以这么写，
Objective：保持身体健康，减少生大病的几率
KR1. 每天锻炼身体一个小时
KR2. 每年定期体检
KR3. 配置合适的保险，比如重疾险等
如上，这么写OKR，似乎就是我们心目中的理想OKR。
这个Case中，X姐是业务方，俩老人其实是支持方，支持X姐的业务，假设没有他们的支持，X姐的目标可能实现不了。
问题来了：请问老人的目标是”40岁财务自由，提前退休“吗？很明显不是！那他们需要对X姐的目标负责吗？也不用，他们只需要自己身体健康就行了，至于X姐能否实现财务自由，他们不用负责，也决定不了。也就是说：OKR中，你要对Objective负责！
请问：老人的O可以定成共建财务自由目标吗？例如，Objective：【与女儿(业务方)共建】40岁财务自由，提前退休。答：似乎可以这么写，但是有点牵强，这么写，文案确实非常漂亮。
# 各团队如何写OKR
上述例子中，X姐属于业务方，业务团队；老人属于支持方，支持团队。每个业务方的支持团队可能有N个，每个支持团队可能支持N个业务方。
我们能看到如下事实：
- 业务方能清晰制定出目标并拆解
- 支持方必须依赖业务方拆解的小目标
换句话说，支持方的目标可用一句话来总结：支持业务团队的工作
综上，OKR撰写的过程是：
第1步：业务方制定业务目标，撰写OKR，并拆解成各个支持方的小目标
第2步：支持方根据小目标制定OKR，并进一步拆解成更小的目标，给下游支持方
第3步：下游支持方重复第2步，层层拆解，直到全部拆解完成
（当然，在这个过程中，业务方与支持方、支持方与下游支持方需要提前沟通，盘点资源，看看目标能否实现，若不能，可能会纠正目标。业务目标，可以是老板指定，也可以是部门负责人高瞻远瞩制定，也可以是收集部门内大家的意见后决定，这是另外个话题，本文不做讨论）
以咱们所属的运营研发部为例，来看看各个团队如何写OKR。为了简化模型，假设只有运营部一个业务方（实际上有很多个）。
各方关系如下图：
业务方只有一个：运营。
其他团队，产品、设计、前端、后端、QA、数据等团队，其实都是支持方。但由于产品是业务方的接口人，会根据业务需求来设计产品原型，排优先级，所以产品属于一级支持方。设计、前后端、QA、数据等团队属于二级支持方，支持产品团队的工作。也有三级支持方，比如运维、行政、HR等团队。
对了支持方来说，除了支持业务发展，也有些自身能力建设的工作，比如团队建设、服务监控、性能优化、中台抽象等等，这些工作是支持方主R，在这些事上，支持方自己就成了业务方，需要下游团队的支持。
有了对各团队关系的理解，OKR就比较好写了，模板示例如下：
运营OKR：
O1. 打南方，南方各省月活增长xxx
O2. 搞推广，媒体曝光增加yyy
O3. 促生产，生产者产量提升zzz
产品OKR：
O1. 支持运营团队工作
O2. 现有产品优化
O3. 团队建设
各研发团队OKR：
O1. 支持产品团队工作
O2. 系统优化，提升服务鲁棒性
O3. 团队建设
设计团队OKR：
O1. 支持产品团队工作
O2. 团队建设
上面是以运营研发部为例，其他团队依然适用上述模型。
# 其他
有了上述的建模，很多问题就比较好回答了。
\1. OKR可不可以改？
答：不少人认为OKR是严肃不可以更改的，其实不然。对于业务方，制定业务目标，就应该全力以赴去实现，根据实际情况酌情调整；对于支持团队，业务目标变了，就应该立刻变化，而不是认死理，认为该一成不变。
\2. OKR中”支持xx团队工作“，不好听，不好看，对团队成员心理可能有影响，怎么办？
答：文案上美化下，建议把业务方拆解出来的小目标作为O，或者把业务目标复制过来，加上【与业务共建】文案。但无论怎么优化文案，本质上支持。
\3. 研发团队难道都是支持团队吗？
答：不是。风控、推荐等团队对业务结果负责，他们自身就是业务团队。